Retours
Pour les commandes livrées dans l’UE et au Liechtenstein, le droit légal de rétractation de 14 jours s’applique.
Pour les commandes livrées en France, cette version française fait foi. Elle reprend la version allemande et la complète par les mentions exigées par le droit français.
Sont exclus les articles scellés qui, pour des raisons d’hygiène, ne conviennent pas au retour, lorsque le scellé a été retiré après la livraison. Ce n’est pas pour vous compliquer la vie : c’est la raison pour laquelle nous montrons pour chaque article les photos et, si elles sont connues, les dimensions et la matière : pour que la décision soit prise avant l’ouverture.
Nous remplaçons la marchandise défectueuse indépendamment de cela.
Comment se déroule le retour.
- Communiquez-nous votre rétractation, par exemple par e-mail à info@hd-services.ch, en indiquant votre numéro de commande.
- Envoyez la marchandise à cette adresse :HD Services & Beratungen GmbHSchochenmühlestrasse 46340 BaarSuisse
- Les frais de retour sont à votre charge. Nous remboursons tous les paiements, y compris les frais de livraison initiale, dans les 14 jours suivant la réception de votre rétractation, par le même moyen de paiement que lors de l’achat. Nous pouvons attendre d’avoir reçu la marchandise ou que vous ayez prouvé son expédition.